Algemene voorwaarden – Stoute Jongen
Welkom bij de algemene voorwaarden van stoutejongen.com. In dit document worden de voorwaarden beschreven die van toepassing zijn op het gebruik van onze webshop en op alle aankopen die via Stoute Jongen worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Stoute Jongen: de handelsnaam en webshop die producten aanbiedt via stoutejongen.com
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst
- Overeenkomst: elke afspraak tussen Stoute Jongen en de klant met betrekking tot de aankoop van producten
- Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Stoute Jongen en op iedere tot stand gekomen overeenkomst. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3. Aanbod en informatie
Alle producten en aanbiedingen op stoutejongen.com worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Wij streven ernaar om productinformatie, afbeeldingen en beschrijvingen zo duidelijk en volledig mogelijk te presenteren.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Stoute Jongen niet. Wij behouden ons het recht voor om het aanbod op elk moment te wijzigen of aan te passen.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en deze door Stoute Jongen wordt bevestigd.
Stoute Jongen behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen in specifieke gevallen, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onregelmatigheden.
5. Prijzen
Alle prijzen worden duidelijk weergegeven in de webshop. Stoute Jongen behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De op het moment van bestelling weergegeven prijs is de prijs die geldt voor de betreffende overeenkomst.
6. Betaling
Betaling dient te worden uitgevoerd via de aangeboden betaalmethoden binnen de webshop. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is voltooid.
Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, kan de bestelling niet worden bevestigd of verwerkt.
7. Levering en uitvoering
Stoute Jongen streeft ernaar om bestellingen zorgvuldig te verwerken en te verzenden. De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres binnen het bestelproces.
Hoewel wij ons inzetten voor een vlotte afhandeling, kunnen er omstandigheden zijn die invloed hebben op de verwerking of levering. In dergelijke gevallen wordt de klant hierover zo goed mogelijk geïnformeerd via de beschikbare bestelstatus binnen het systeem.
8. Conformiteit en kwaliteit
Stoute Jongen staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de klant. Wij hechten grote waarde aan kwaliteit, duurzaamheid en draagcomfort.
Indien een product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen, kan de klant gebruikmaken van de wettelijke rechten met betrekking tot conformiteit.
9. Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om een aankoop binnen de wettelijke termijn te herroepen zonder opgave van redenen. Tijdens deze periode dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Het herroepingsrecht is bedoeld om de klant de mogelijkheid te geven het product te beoordelen zoals dit ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
10. Aansprakelijkheid
Stoute Jongen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
11. Gebruik van de webshop
De klant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de webshop en mag geen handelingen verrichten die de werking van de website kunnen verstoren of misbruiken.
Het is niet toegestaan om de inhoud van de webshop zonder toestemming te kopiëren, te gebruiken of te verspreiden.
12. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de inhoud van stoutejongen.com, waaronder teksten, afbeeldingen en merkuitingen, berusten bij Stoute Jongen of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande toestemming is het niet toegestaan om deze materialen te gebruiken of te reproduceren.
13. Klachten en communicatie
Stoute Jongen streeft naar tevreden klanten en een hoge servicekwaliteit. Mocht er een klacht zijn, dan kan deze binnen de webshop worden gemeld zodat deze intern kan worden beoordeeld en afgehandeld.
Wij behandelen klachten zorgvuldig en streven naar een passende oplossing binnen de interne procedures.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
15. Wijzigingen
Stoute Jongen behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via stoutejongen.com. Het wordt aangeraden om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.